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고객센터

자주 묻는 질문

태어난 시각을 모르면 어떻게 하나요?

'모름'을 고르면 태어난 시각을 빼고 여섯 글자로 풀이합니다. 시각에 따라 달라지는 부분은 다루지 않고, 나머지는 그대로 읽을 수 있습니다.

양력과 음력 중 무엇으로 입력하나요?

주민등록상의 생일이 아니라 실제로 태어난 날을 입력해 주세요. 음력 생일만 안다면 '음력'을, 윤달에 태어났다면 '음력 윤달'을 고르면 됩니다.

결제한 풀이는 어디서 다시 보나요?

회원은 마이페이지의 리포트 보관함에서 볼 수 있습니다. 비회원은 결제 후 받은 메일의 링크를 누르거나, '비회원 결과 조회'에서 이메일과 조회 비밀번호를 입력하면 됩니다.

비회원 조회 비밀번호를 잊었어요.

'비회원 결과 조회' 화면에서 이메일을 적고 '이메일로 링크 다시 받기'를 누르면 결과 링크를 다시 보내 드립니다.

결과 메일이 오지 않아요.

스팸함을 먼저 확인해 주세요. 이메일을 잘못 적었을 수도 있습니다. 그래도 찾을 수 없으면 아래 1:1 문의로 결제할 때 적은 이메일과 이름을 알려 주세요.

환불할 수 있나요?

결제 후 풀이가 만들어지기 시작하기 전이라면 전액 환불됩니다. 풀이가 만들어지기 시작한 뒤에는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불되지 않습니다. 풀이가 열리지 않는 등 서비스에 문제가 있었다면 문의해 주세요.

풀이를 만드는 데 얼마나 걸리나요?

결제 직후부터 열두 장이 차례로 만들어지고, 보통 몇 분 안에 끝납니다. 화면을 닫아도 보관함이나 결과 링크에서 이어서 볼 수 있습니다.

풀이는 누가 쓰나요?

여덟 글자와 대운은 만세력으로 계산하고, 그 결과를 바탕으로 AI가 풀이 글을 씁니다. 참고용 콘텐츠이며 미래를 보장하지 않습니다.

만세력은 무엇인가요?

생년월일로 계산한 사주 여덟 글자와 대운, 해마다와 달마다의 흐름을 정리한 표입니다. 회원은 마이페이지의 '내 만세력'에 10명까지 무료로 저장해 볼 수 있고, 저장한 사람으로 생년월일을 다시 넣지 않고 바로 풀이를 받을 수 있습니다.

다른 사이트와 태어난 시(時)가 다르게 나와요.

옥타는 태어난 시각을 우리나라 위치의 태양시로 봅니다. 지금 쓰는 시계는 실제 태양의 위치보다 30분쯤 빠르기 때문에, 예를 들어 진시는 07:00~09:00이 아니라 07:30~09:30입니다. 시간을 고르는 목록에 이 시간대가 그대로 적혀 있으니, 시계로 본 시각이 들어 있는 칸을 고르면 됩니다. 이 보정을 하지 않는 사이트와는 시간 경계 근처에서 시주가 다르게 나올 수 있습니다. 해외에서 태어났다면 한국 시각으로 바꿔서 골라 주세요. 음력 생일은 한국 음력을 기준으로 양력으로 바꿉니다.

PDF로 받을 수 있나요?

풀이 가격의 10%를 더 내면 열두 장을 그림과 함께 한 파일로 받을 수 있습니다. 결제할 때 함께 고르거나, 결제한 뒤 풀이 화면에서 추가로 살 수 있습니다. 회원은 보관함에서 언제든 다시 받을 수 있고, 비회원은 이메일로 받고 풀이 화면에서도 내려받을 수 있습니다.

쿠폰은 어떻게 쓰나요?

쿠폰은 회원만 쓸 수 있고, 결제 한 번에 한 장을 쓸 수 있습니다. 결제 화면에서 쓸 쿠폰을 고르면 됩니다. PDF만 따로 살 때는 쿠폰을 쓸 수 없습니다.

비회원으로 결제했다면 비회원 결과 조회

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